醫(yī)者仁心映初心，醫(yī)患同心護(hù)健康。近日，長治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院放療科住院部開展了“精心守護(hù)，‘放’心治‘療’”醫(yī)患聯(lián)誼活動(dòng)，大廳里歡聲笑語不斷，大家臉上掛滿了笑容。
醫(yī)患聯(lián)誼活動(dòng)在放療科已持續(xù)開展3年，近萬名患者參與其中，在這里每月一場雷打不動(dòng)的聯(lián)誼活動(dòng)和集體生日會，不僅是和平醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)不斷升溫的一個(gè)縮影，更飽含護(hù)理人員的“小期盼”
患者的“小確幸”，也讓醫(yī)患關(guān)系不斷走向“小美滿”。
以心護(hù)心，以情共情
“你們是沒有翅膀的天使。”護(hù)理工作雖平凡，卻飽含著真誠的愛。活動(dòng)當(dāng)天，平時(shí)沉默寡言的患者小麗在留言板的便利貼上悄悄寫下這樣一句話。
在小麗入院治療期間，不止一次感嘆“天使在人間”，放療科的醫(yī)護(hù)人員總是帶著無盡的愛和耐心去撫平患者心靈的創(chuàng)傷，用熱情點(diǎn)燃她和病友們戰(zhàn)勝疾病的信心。
步入放療科的走廊，一面面錦旗赫然掛在墻上，主題愛心墻上都是患者手寫的《感謝信》，這些似乎都在靜靜訴說著獨(dú)屬于這里的故事。
“不算以前那些，僅今年4月份我們就收到多位患者和家屬送來的錦旗和感謝信。”護(hù)士周怡瑾推著裝滿醫(yī)療用品的小車在病房間往來穿梭，匆匆介紹。
“我們能像親人一樣溝通交流。”看到站在錦旗前的記者，患者江婆婆指了指走廊的另一端：“今天還組織了醫(yī)患聯(lián)誼活動(dòng)呢！”
活動(dòng)現(xiàn)場，在“你問我答”環(huán)節(jié)，放療科主治醫(yī)生張巍為大家現(xiàn)場解答疑難問題，并進(jìn)行健康宣教，向患者及家屬傳遞科學(xué)的康復(fù)理念；趣味活動(dòng)“禮物滾滾來”“擊鼓傳花”更是激起大家的參與熱情，不少患者表示，這些小游戲既考驗(yàn)手眼協(xié)調(diào)能力，又讓人心情放松，90多歲的患者張大爺也積極加入其中，還成了本場游戲的“隱藏高手”，贏得陣陣喝彩。
現(xiàn)場歡聲笑語不斷，患者們更是臨時(shí)組隊(duì)，給大家?guī)砦璧浮短ЩㄞI》，如此暖心的畫面不禁讓人感慨：“這正是醫(yī)患間雙向奔赴的美好與感動(dòng)。”
3年來，放療科不斷上演著暖心故事。回蕩在病區(qū)里的歡聲笑語，不僅為醫(yī)患關(guān)系增添了一抹溫暖的色彩，也成為患者自我鼓勵(lì)和迎戰(zhàn)困難的勇氣，越來越多的患者在這里看到希望，找到康復(fù)的動(dòng)力。
三年守護(hù)，愛的接力
走進(jìn)和平醫(yī)院內(nèi)科二病區(qū)放療科住院部，一出電梯門迎面看到的便是一面由醫(yī)患共同捐贈、打造的充滿童趣的娃娃墻，一首《送你一朵小紅花》循環(huán)播放著，讓人倍感親切溫暖。
“帶著笑意的眼睛，能看見最美的風(fēng)景。”人生如畫，風(fēng)景各異，娃娃墻的愛心留言板上，護(hù)士長李菲的留言直抵人心、充滿能量。
“生活中難免會有不如意的事情，我們可能會遇到挫折、困難和痛苦。但是，即使在最艱難的時(shí)刻，我們也應(yīng)該努力保持微笑。”李菲告訴記者，自她2022年入職化療科那天起，每個(gè)月都會在住院部開展醫(yī)患聯(lián)誼活動(dòng)，還會給當(dāng)月過生日的患者舉辦集體生日會，就是希望能把這種積極的生活態(tài)度傳遞給大家。
與其說是“臨時(shí)起意”，不如說是“蓄謀已久”。“我們護(hù)士長是性情中人，大家在她的帶領(lǐng)下不僅業(yè)務(wù)能力更精湛，對生活和工作也是飽含熱忱。”護(hù)士們坦言，剛開始開展活動(dòng)是出于活躍醫(yī)療氛圍的目的，沒想到能堅(jiān)持3年時(shí)間。這3年來，大家真情付出，出資出力，因?yàn)橐患篮玫氖虑榫墼谝黄穑惨驗(yàn)檫@件事情收獲了更多的美好。
從“呼叫服務(wù)”到“主動(dòng)關(guān)懷”，放療科醫(yī)護(hù)人員以多彩活動(dòng)為載體，用有溫度的醫(yī)療實(shí)踐詮釋“以患者為中心”的服務(wù)新內(nèi)涵，構(gòu)建起“有溫度的醫(yī)療模式”。
醫(yī)患同心，溫暖同行
小儀式，大感動(dòng)。這種共情式服務(wù)，不僅是愛的接力，更創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)生命的奇跡。
得知記者來采訪，被大家譽(yù)為“最會聊天”的患者劉大姐主動(dòng)要求說兩句：“我們打心眼里感謝他們用仁心仁術(shù)點(diǎn)亮了我們的生命之光。”在放療科醫(yī)護(hù)人員的感染下，患者和家屬的消極情緒逐漸消散，“生活有奔頭，日子有盼頭，治療有勁頭”成了大家的標(biāo)配狀態(tài)。
“我們這可不只是搞些小活動(dòng)，你看，大家都準(zhǔn)備排隊(duì)喝‘甜水水’了。”說話間，只見患者們從病房出來，手中拿著快餐杯在走廊里排起了長隊(duì)。
護(hù)士長李菲拉著記者來到電梯口，指著剛從電梯里推著小推車出來的護(hù)士李江華說：“這位可是我們醫(yī)護(hù)人員里最優(yōu)秀的熬粥師傅，也是熬粥師傅中最專業(yè)的護(hù)理人員。”
原來，每天下午4時(shí)放療科的護(hù)士們都會自己熬湯供應(yīng)給患者享用。“住院患者就想吃口舒服的飯，我們盡己所能滿足大家的小心愿。”一邊說著，李菲一邊抄起了大勺準(zhǔn)備給大家舀湯。
“想喝雞蛋湯的站在這邊，想喝丸子湯站在那邊，上湯！”
“好嘞！上湯嘍！”
護(hù)士長李菲和正在等候喝湯的患者王大爺一唱一和，爽朗的笑聲霎時(shí)間在走廊里彌漫開來，那笑聲清脆又熱情。
“做一名有溫度的醫(yī)者。” 這是放療科醫(yī)護(hù)人員的信念，更是和平醫(yī)者始終踐行的行動(dòng)準(zhǔn)則。
一面面錦旗、一封封感謝信、一聲聲點(diǎn)贊，不僅是患者對醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，更是醫(yī)患之間雙向奔赴、彼此信任的溫暖見證。相信在未來的日子里，這份溫暖也將繼續(xù)傳遞，彼此治愈，也將彼此照亮……
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